Key Account Manager (m/w/d) international

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.

• Wiesbaden
• Vollzeit
• Key Account Management

• Sie betreuen Ihre Key Accounts direkt und übernehmen die Verantwortung für Kundenbindung, Bestandsumsatz und Vertragsverlängerungen.
• Sie erstellen Angebote, führen Preisverhandlungen und präsentieren neue Kollektionen inklusive Kalkulation.
• Sie erweitern bestehende Verträge durch Cross-Selling zusätzlicher Dienstleistungen und bearbeiten Ausschreibungen eigenständig.
• Sie führen regelmäßige Statusgespräche, stellen relevante Kennzahlen bereit und machen die Mewa-Dienstleistungen transparent.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Gesellschaften und Fachabteilungen und sorgen für eine einheitliche Betreuungssystematik.
• Sie setzen Rahmenvereinbarungen durch und dokumentieren alle relevanten Informationen in der Kunden-Kontakt-Datenbank und Abwicklungsanweisung.
• Sie stimmen sich mit Kunden zu Unternehmensstrukturen, Emblemen, Trägertypen und Abrechnungsanforderungen ab.
• Sie liefern Daten für kundenindividuelle Produktkataloge und bearbeiten Eskalationen bei Reklamationen.
• Sie arbeiten eng mit unterstützenden Fachabteilungen zusammen und sorgen für eine reibungslose Verzahnung.
• Sie führen Wirtschaftlichkeits- und Potenzialanalysen durch und bewerten die Dienstleistungen der Gesellschaften.
• Sie sind regelmäßig unterwegs, die Tätigkeit ist mit einem Reiseanteil im In- und Ausland verbunden.

• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau – schriftlich wie mündlich – und verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse mit und pflegen langfristige Beziehungen mit strategischem Weitblick.
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch bei komplexen Aufgabenstellungen den Überblick.
• Sie koordinieren gerne, ob intern zwischen Fachabteilungen oder extern mit Kunden und Partnern und sorgen für reibungslose Abläufe.
• Sie dokumentieren systematisch und behalten auch bei umfangreichen Kundeninformationen den Überblick.
• Sie sind bereit, regelmäßig zu reisen, sowohl innerhalb Deutschlands als auch international und bringen die nötige Flexibilität dafür mit.
• Sie arbeiten gerne im Team, stimmen sich eng mit Kolleginnen und Kollegen ab und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.

• Familien­unternehmen Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Zusatzleistungen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Personal­rabatte Ein breites Angebot an Vergünstigungen
• Weiterbildungen Großes Angebot an internen Schulungen